Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nein, ein neuer PC ist nicht zwingend erforderlich. Viele Geräte können durch ein spezielles Upgrade weiterhin sicher mit Windows 11 genutzt werden. Alternativ ist ein Umstieg auf das benutzerfreundliche und sichere Betriebssystem Linux Mint eine hervorragende Möglichkeit, Ihre gewohnte Hardware weiterzuverwenden.

Die grundlegenden Schritte:

• Datensicherung: Zuerst müssen alle wichtigen persönlichen Daten auf einem externen Speichermedium gesichert werden.
• Installationsmedium erstellen: Die aktuelle Version von Linux Mint wird heruntergeladen und auf einen startfähigen USB-Stick übertragen.
• Systemstart vom USB-Stick: Der Computer wird so konfiguriert, dass er vom erstellten USB-Stick startet.
• Installation durchführen: Dem Installations-Assistenten folgen, um die Festplatte zu partitionieren und das System zu installieren.

Hinweis: Besonders die Partitionierung der Festplatte birgt bei unsachgemäßer Durchführung das Risiko von Datenverlust. Für eine sichere und reibungslose Installation empfehlen wir, diesen Service von einem Fachmann durchführen zu lassen.

Die grundlegenden Schritte:

• Systemprüfung: Zuerst muss mit dem "PC Health Check"-Tool von Microsoft geprüft werden, ob Ihr Computer die strengen Hardware-Anforderungen (TPM 2.0, Secure Boot) erfüllt.
• Datensicherung: Alle wichtigen persönlichen Daten müssen auf einem externen Speichermedium gesichert werden.
• Installationsmedium erstellen: Mit dem "Media Creation Tool" von Microsoft wird ein startfähiger USB-Stick erstellt.
• Installation durchführen: Der Computer wird vom USB-Stick gestartet und dem Installations-Assistenten gefolgt.

Wichtiger Hinweis: Besonders die Prüfung der Systemanforderungen und die korrekte Konfiguration im BIOS/UEFI können komplex sein. Für eine problemlose und sichere Installation empfehlen wir, diesen Service von einem Fachmann durchführen zu lassen.

Die Installation unterscheidet sich je nach Betriebssystem. Hier sind die grundlegenden Schritte:

Für Android:

• Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
• Suchen Sie nach "G DATA Mobile Security".
• Wählen Sie die App aus und tippen Sie auf "Installieren".
• Öffnen Sie die App nach der Installation und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten und die Lizenzen zu aktivieren.

Für iOS (iPhone/iPad):

• Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Gerät.
• Suchen Sie nach "G DATA Mobile Security".
• Tippen Sie auf "Laden" und bestätigen Sie die Installation.
• Starten Sie die App und folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung und Aktivierung.

Wichtiger Hinweis: Für eine lückenlose Sicherheit und die korrekte Konfiguration aller Schutzfunktionen empfehlen wir, die Einrichtung von einem Fachmann durchführen zu lassen.